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Nouveau : vos visiteurs parlent à votre agent, directement depuis votre siteDécouvrir le widget vocal

Sharkcall
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Analyse des appels

Chaque conversation devient une donnée qui rapporte.

Transcription, résumé automatique et tableau de bord en temps réel : vous savez ce qui s'est dit, ce qui a été décidé et ce qu'il reste à faire, d'un simple coup d'œil.

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  • Transcription complète
  • Résumé automatique
  • Tableau de bord en temps réel

Points forts

Ce que vous y gagnez

Les usages que les équipes activent en premier.

  • Transcription intégrale

    Chaque conversation est retranscrite et consultable, appel par appel.

  • Résumé automatique

    Motif, informations collectées et suite à donner, en quelques lignes.

  • Tableau de bord

    Volume d'appels, rendez-vous pris, transferts : vos indicateurs en temps réel.

En chiffres

L'impact, en chiffres

Des appels transcrits et résumés
100 %
Suivi en temps réel
24/7
Langues prises en charge
50+

Fonctionnalités

Tout est inclus, prêt dès le premier jour

Chaque brique est prête à fonctionner dès le premier jour.

  • Historique des appels

    Retrouvez chaque appel avec sa transcription, sa durée et son résultat.

  • Résumés exploitables

    Un résumé clair pour chaque appel, prêt à être partagé avec l'équipe.

  • Indicateurs clés

    Appels reçus, appels passés, rendez-vous, transferts : suivez l'essentiel.

  • Envoi vers le CRM

    Le résumé et les informations collectées rejoignent la fiche du contact.

  • Webhooks

    Recevez les événements d'appel dans vos propres outils pour vos automatisations.

  • Amélioration continue

    Repérez les questions sans réponse et enrichissez votre base de connaissances.

Comment ça marche

Opérationnel en quelques minutes

Un premier agent se configure en quelques minutes.

  1. Les appels arrivent

    Entrants, sortants ou via le widget vocal.

  2. Tout est consigné

    Transcription et résumé sont générés automatiquement.

  3. Vous pilotez

    Consultez le tableau de bord et ajustez votre agent.

Démo en direct

Écoutez votre futur agent répondre, en direct.

Curieux de voir notre agent vocal à l'œuvre ?

Réservez un créneau avec notre équipe : nous vous montrons un agent configuré sur votre activité, et vous l'appelez en direct pendant l'échange.

Sans engagement. Vous repartez avec un plan de mise en place.

Léa

Conseillère Sharkcall

Français · English · Deutsch

  • Une démonstration sur votre cas d'usage
  • Un appel test en direct avec l'agent
  • Vos questions sur l'intégration et les tarifs
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Vous choisissez le créneau qui vous convient dans notre agenda.

Fonctionne avec

Allez plus loin avec la plateforme

Les briques que les équipes associent le plus souvent à celle-ci.

FAQ

Questions avant la mise en ligne

Tous les appels sont-ils transcrits ?

Oui. Chaque appel traité par l'agent est transcrit et résumé, puis consultable dans votre tableau de bord.

Puis-je envoyer les résumés dans mon CRM ?

Oui. Le résumé et les informations collectées peuvent être rattachés à la fiche du contact dans votre CRM.

Puis-je exploiter les données dans mes propres outils ?

Oui, grâce à l'API et aux webhooks, qui transmettent les événements d'appel à vos outils.

Sachez ce qui se dit sur votre ligne.

Réservez une démo et découvrez le tableau de bord sur des appels de démonstration.

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