Santé
Votre cabinet toujours joignable, chaque patient accueilli dès la première sonnerie.
Rendez-vous, reports, questions pratiques : l'agent gère les appels courants pendant les consultations et transfère les urgences à votre équipe. Le standard reste actif en permanence.
- Rendez-vous pendant la consultation
- Urgences transférées
- Rappels la veille
Le défi
Ce qui freine votre croissance aujourd'hui
Les mêmes difficultés reviennent dans presque toutes les structures du secteur.
Appels manqués en consultation
Pendant que vous soignez, le téléphone sonne et le patient finit par prendre rendez-vous ailleurs.
Des absences qui vident l'agenda
Un rendez-vous oublié, c'est un créneau qu'un autre patient aurait pu prendre.
Un secrétariat saturé
Horaires, documents à apporter, ordonnances : les mêmes questions occupent la ligne toute la journée.
Toujours actif
Prêt pour vos pics, vos soirs et vos week-ends
Trois chiffres qui résument ce que l'agent apporte à votre ligne.
- Demandes de rendez-vous traitées, même hors horaires
- 24/7
- Patients pris en charge en même temps
- 10
- Langues pour les patients qui appellent
- 50+
Cas d'usage
Des heures rendues à votre équipe, chaque semaine
Conçu pour les appels que votre équipe traite chaque jour, avec des scénarios taillés pour votre métier.
Prise de rendez-vous
L'agent vérifie les disponibilités de l'agenda et réserve, déplace ou annule les consultations.
Rappels de rendez-vous
Des appels de rappel la veille confirment la venue et libèrent les créneaux inutilisés.
Filtrage des urgences
Toute question médicale ou situation urgente est transférée à votre équipe, jamais traitée par l'agent.
Questions pratiques
Horaires, accès, documents à apporter, tarifs : réponses immédiates depuis votre base.
Accueil hors horaires
Le soir et le week-end, les patients obtiennent un rendez-vous au lieu d'un répondeur.
Mise en place
Opérationnel en quelques minutes
Un premier agent se configure en quelques minutes.
Connectez votre agenda
Google Agenda, Outlook ou votre outil de réservation, comme Doctolib.
Décrivez votre cabinet
Praticiens, types de consultation, horaires et consignes.
Définissez les urgences
Ce qui doit être transféré immédiatement à votre équipe.
Démo en direct
Écoutez votre futur agent répondre, en direct.
Curieux de voir notre agent vocal à l'œuvre ?
Réservez un créneau avec notre équipe : nous vous montrons un agent configuré sur votre activité, et vous l'appelez en direct pendant l'échange.
Sans engagement. Vous repartez avec un plan de mise en place.
Léa
Conseillère Sharkcall
Français · English · Deutsch
- Une démonstration sur votre cas d'usage
- Un appel test en direct avec l'agent
- Vos questions sur l'intégration et les tarifs
Vous choisissez le créneau qui vous convient dans notre agenda.
Compatible avec
Les briques derrière ce flux
Les éléments de la plateforme que votre équipe utilisera le plus.
- Prise de rendez-vousRéservations dans votre agenda, en temps réel, pendant l'appel.
- Transfert d'appelL'agent passe la main à votre équipe quand il le faut.
- Réceptionniste IAUn standard qui répond immédiatement à chaque appel.
- Appels sortantsCampagnes d'appels automatisées : relances, rappels et qualification.
FAQ
Questions fréquentes
L'agent donne-t-il des conseils médicaux ?
Non. Il gère l'accueil, les rendez-vous et les questions pratiques. Toute question médicale est transférée à votre équipe ou fait l'objet d'un rappel.
Peut-il consulter les vraies disponibilités de l'agenda ?
Oui. Il consulte votre agenda connecté en temps réel et ne propose que des créneaux libres.
Comment gère-t-il un patient qui a besoin d'aide urgente ?
Selon vos règles, l'appel est immédiatement transféré à votre équipe ou vers le numéro d'urgence que vous indiquez.
Soignez vos patients, l'agent tient la ligne.
Réservez une démo et écoutez l'agent gérer les appels types de votre cabinet.